为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，鼎力大举实施都会建设提升战略，提高都会住宅小区综合治理水平，加速实现北票高质量生长，现依据《向阳市政府考核县（市）区政府事情实绩业务指标细则》中的住宅小区治理考核指标，联合向阳市实际，特制定了《北票市住宅小区治理考核事情方案》（下称“本方案”）。本方案严格落实《辽宁省物业治理条例》对业主委员会主体责任的划定，确保到2020年底，各街道内住宅小区业主委员会建立平均比例提高到全市住宅小区的60%以上。

到2021年底确保全市业主委员会笼罩率到达100%。对全市的前期物业服务企业彻底排查，集中整治。到2020年底，实现市内所有物业服务企业与建设单元或全体业主签订物业服务条约，做到法制治理有依据；同步实现物业企业物业费支出和服务项目100%公示，做到用度收支公然透明化、服务尺度清晰化。

本方案要求各街道服务处在8月底前要展开自查自检和整改事情，确保9月底前完成目的任务并做好11月份上旬向阳市的检查准备事情。本方案要求市住建局作为物业主管部门，要在8月底前将本行政区域内的住建、市场羁系、发改、消防、公安、民政、财政、计划、环保、自然资源、都会治理执法等有关涉及住宅小区治理事情的行政治理部门和街道服务处的服务、投诉方式在住宅小区统一制作的公示牌上举行公示并100%笼罩，确保9月底前完成年度任务指标并做到公示100%笼罩。

各街道和有关部门要于8月底前将涉及住宅小区治理事情职能的服务、投诉电话报市住建局物业办。本方案要求各街道和有关部门应设立专门服务、投诉电话，专人接听并有清晰记载，业主可向街道和上述有关部门举报，各部门应在接到投诉一周内举行观察处置惩罚，对投诉人做出正当合规合理的回复并做到业主满足的效果。

各部门服务、投诉电话有变化要实时更新，保证流通民意投诉渠道，买通为民服务最后一公里门路。本方案的责任分工，由市住建局作为物业治理部门，卖力对全市落实物业治理事情目的举行督促和检查；各街道服务处卖力本辖区内住宅小区业主大会集会的筹备和组织事情，协调物业治理与社区治理之间的关系，配合市物业主管部门的数据统计上报、行业指导和业务治理；市场部门和发改部门卖力前期物业服务企业物业收费的订价指导事情，对收费过高或收费不合理的要凭据物业服务水平、档次，重新审定调整。为保障《北票市住宅小区治理考核事情方案》的顺利实施，各单元、各街道、各有关部门主要向导要亲自部署、亲自调理、亲自推动，压实属地事情职责，确保住宅小区治理事情。同时建设长效机制，完善各住宅小区的基础设施，加大向上争取和财政投入力度，联合棚户区革新和老旧小区革新，加速对住宅小区的给排水、供热、供水、路面硬化等基础设施的维修革新。

通过种种方式广泛宣传，完善各项治理制度，全面推进小区治理事情。（二三里编辑 徐博强）。

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